来电投诉：24小时服务热线956166

线上投诉：在线客户

上门投诉：营业网点

投诉程序

客户投诉→投诉受理→投诉传递→投诉处理和反馈

投诉时限

按照中国银行保险监督管理委员会发布的《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定的处置时限要求执行。