防范电信网络诈骗
电信网络诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。
电信网络诈骗的特点
■作案手法变化快。
■社会危害相对较大。
■受害群体不特定。
■侦办难度大。
遭遇电信网络诈骗后的应急措施
■第一时间自救：看对方账户是哪家银行的，通过该银行网银、电话银行等，对嫌疑人银行卡采取输错多次错误密码（一般为3-5次）、口头挂失等方式阻断嫌疑人取款。时间一般为24小时，这宝贵的24小时将使对方无法将钱转移，避免损失扩大，也为警方破案提供时间。
■及时报警：收集被骗过程的汇款凭证、通话记录等相关信息，前往当地派出所或拨打110报警。
■拨打中国银联专线95516请求帮助。
支付安全
保证网上支付安全，七应该
■网上交易前应确认网址是否正确，要选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务；
■完成网上交易后，应及时退出，避免发生后续风险交易；
■在进行境外网上交易时，应通过安全途径，开通相关认证服务；
■应避免通过公用WIFI进行支付，不在网吧等公共场所进行网上交易，以免泄露账号及密码等信息；
■应注意不要扫描来源不明的二维码、登录不明网站，避免被不法分子植入木马病毒。
■办理网络购物、网络退货、退款时，应认清官方渠道，切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其它形式提供的非正规的网络链接；
■收到可疑手机短信时，应谨慎确认，如有疑问应直接拨打银行客户服务热线查询。
发现信用卡被盗刷，四应对
■一旦发现的信用卡被盗刷，请立即致电发卡银行官方客服电话报告异常交易，及时冻结账户或挂失卡片。
■立即在就近的ATM或POS上进行一笔刷卡交易，证明卡片在您身上未丢失，如果卡片已经冻结或挂失，刷卡不会成功，通过ATM机交易时卡片可能会被吞卡，此情况为正常现象，请按ATM机所属银行的相关规定进行后续处理即可，无需惊慌。
■立即向当地公安部门报案，积极配合公安机关开展调查，联系发卡银行办理异议交易申请及相关手续等。
■如您的网银、电话银行、手机银行等设置的密码与被盗刷卡片密码相同，建议您尽快修改用户名和密码等，以防其它账户被盗。
个人信息保护
个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
如何保护自己的信息
■妥善保管银行卡、身份证、电子银行认证介质等，拒绝出租、出借或买卖行为；
■不向他人随意透露银行卡号、账户密码、有效期、安全码、身份证号、短信验证码等重要信息；
■下载安装App或在第三方办理业务时，留意相关授权权限，仔细阅读相关协议和合同条款，审慎填写个人信息，避免重要信息被过度搜集或非法使用；
■不随意丢弃业务单据、ATM凭条、信用卡对账单和刷卡单据等交易凭证，提供身份证复印件时注明用途，以防被人挪作他用。
理财知识
理财就是学会合理地处理和运用钱财，有效地安排个人或家庭支出，在满足正常生活所需的前提下，进行正确的金融投资，购买适合自己的各种金融产品，最大限度地实现资产的保值和增值。
常见银行个人理财工具
■银行储蓄
■商业银行理财产品
■国债
■基金
树立理财风险防范意识
■了解产品
您在购买理财产品时，应仔细阅读理财产品说明书、合同条款等信息，充分理解理财产品的各项要素，重点关注产品期限、投资方向或挂钩标的、流动性、预期收益率、产品风险等。
■了解自己及家庭
您在选购理财产品前，应综合权衡自己的财务状况、风险偏好、风险承受能力和预期收入、流动性需求等，不盲听、盲信、盲从，不追逐“热门”产品。在购买理财产品前，应配合银行人员认真完成风险评估内容，并综合考虑评估结果，产品特性和个人情况选择产品。
■确定选择
您可以从购买行为中获得利益，同时也要为自己的购买行为负责，承担相应的风险。在确定购买理财产品后，需签署相关协议，一旦签字认可，您即须根据合同内容履行买者责任。
■跟踪变动
在理财产品存续期内，您应持续关注理财产品的投资运作与收益表现，通过致电咨询等多种方式掌握相关的产品信息，以便能够及时了解产品的收益、风险等状况。
■关注账户
理财产品到期后，您应及时关注投资本金和收益是否按照合同约定返还至理财账户，以便能够及时进行新的投资。
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